Vous êtes accueillis au Pôle Escale avec des droits et des obligations

Vos droits

 

L’équilibre entre droits et devoirs permet le bon fonctionnement de la société. C’est de cela que dépend notre capacité à être solidaire, non-violent, à vivre dans le respect, la tolérance et l’acceptation de la différence.


Les droits

 Le droit aux assurances souscrites par Le Pôle ESCALE:

- Assurance responsabilité civile couvrant les dommages corporels matériels et immatériels ;

- Assurance multirisque (incendie, vol, bris de glace, mobilier, machine et matériel).

 

La confidentialité 

L’ensemble du personnel est astreint au secret professionnel, et à l’obligation de réserve.

Le traitement informatique des données vous concernant est encadré par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. Vous pouvez avoir accès aux informations nominatives qui vous concerne en vous adressant à la direction de l’association.

 

Dossier social :

- Il est constitué par votre référent socio-éducatif.

- Vous pouvez demander à le consulter.

 

Ce dossier est confidentiel, c’est un outil qui retrace le travail engagé entre vous et l’association et il n’est transmis à aucun tiers extérieur à l’association.

Participation à la vie des établissements

Vous êtes invité à participer à la vie de l’association, notamment par le biais des groupes d’expression.

La participation des résidents aux différentes activités de l’association est recherchée, vous pouvez donc y contribuer en fonction de vos envies et intérêts.

Vous pouvez vous exprimer en transmettant vos critiques, encouragements, ou félicitations, notamment par l’intermédiaire de la boite à idée, installée dans le salon du siège social.


Contestations et réclamations

En cas de problème, vous pouvez vous adresser à la Directrice ou à l’adjoint de direction qui vous recevra à tout moment.

Vous pouvez demander à être reçu en présence d’un tiers de votre choix.

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